Cancelación y reembolsos

Última actualización: 24 de octubre de 2026 · Mi Página Express · Gadiel Digital Partners

Puedes cancelar cuando quieras, sin contrato ni penalidad, con el formulario de esta página. También por WhatsApp o correo: lo procesamos en 1 día hábil y te confirmamos por escrito.

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Llena esto y tu cancelación queda registrada al instante. No te pedimos explicaciones.

Si cancelas

  • Plan mensual: tu página sigue activa hasta el final del mes que ya pagaste. Ese mes no se reembolsa, salvo con la garantía: si no te gusta tu vista previa y decides no seguir antes de publicar, te devolvemos todo.
  • Prepago de 6 o 12 meses (Landing): te devolvemos los meses completos que no usaste, recalculando los usados al precio mensual de $20. Ejemplo: pagaste $200 por un año y cancelas al terminar el mes 3 → usaste 3 × $20 = $60 → te devolvemos $140.
  • Plan anual de Negocio o Tienda: igual, recalculando los meses usados a $39 o $79.
  • Pago inicial para armar tu página ($249 o $499; $125 o $250 con precio fundador): reembolso completo si cancelas antes de que empecemos tu diseño, o si no te gusta la vista previa después de las rondas de ajustes y decides no seguir (nuestra garantía). Una vez que apruebas la vista previa y publicamos tu página, ya no se reembolsa, porque el trabajo está hecho.
  • Los reembolsos se hacen al mismo método de pago en un máximo de 10 días hábiles.

Renovación automática

  • Tu plan se renueva solo cada mes o cada año, al mismo precio, hasta que lo canceles. Te lo decimos antes de pagar y marcas una casilla aceptándolo.
  • Al pagar recibes por correo o WhatsApp un resumen: plan, precio, cada cuánto se cobra y cómo cancelar.
  • Planes anuales: te avisamos entre 15 y 45 días antes de que se renueven.
  • Una vez al año te mandamos un recordatorio con tu plan, el precio y cómo cancelar.
  • Si cambia el precio, te avisamos con 30 días de anticipación, con la opción de cancelar.

Si un pago no pasa

  1. Día del cobro: te avisamos por WhatsApp con el enlace para pagar.
  2. Del día 1 al 7: periodo de gracia. Tu página sigue en línea.
  3. Día 8: pausamos la página y mostramos un aviso de «volvemos pronto». No se borra nada.
  4. Al pagar: la reactivamos el mismo día, sin cargo extra.
  5. Día 60 sin pago: cancelamos el servicio y borramos tu página y tus datos. Antes te avisamos y te ofrecemos el código de tu dominio si quieres llevártelo pagando lo pendiente.

Tus datos al cancelar

Si nos lo pides antes de que se borren, te mandamos tus textos y fotos sin costo.

Cancellation & Refunds

Last updated: October 24, 2026 · Mi Página Express · Gadiel Digital Partners

You can cancel any time, with no contract or penalty, using the form on this page. You can also cancel by WhatsApp or email: we process it within 1 business day and confirm in writing.

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Cancel instantly yourself from your billing account. It asks for your email and sends you a sign-in link.

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If you cancel

  • Monthly plan: your site stays active until the end of the month you already paid. That month is not refunded, except under our guarantee: if you don’t like your preview and decide not to continue before launch, we refund everything.
  • 6- or 12-month prepay (Landing): we refund the full unused months, recalculating the months used at the $20 monthly price. Example: you paid $200 for a year and cancel after month 3 → you used 3 × $20 = $60 → we refund $140.
  • Annual Business or Store plan: same, recalculating months used at $39 or $79.
  • Setup fee ($249 or $499; $125 or $250 with founder pricing): fully refunded if you cancel before we start your design, or if you don’t like the preview after the adjustment rounds and decide not to continue (our guarantee). Once you approve the preview and we launch your site, it is not refundable, because the work is done.
  • Refunds go back to the original payment method within 10 business days.

Automatic renewal

  • Your plan renews automatically each month or year, at the same price, until you cancel. We tell you before you pay, and you check a box to agree.
  • When you pay, you get a summary by email or WhatsApp: plan, price, billing frequency and how to cancel.
  • Annual plans: we notify you 15 to 45 days before renewal.
  • Once a year we send a reminder with your plan, price and how to cancel.
  • If the price changes, we give you 30 days’ notice with the option to cancel.

If a payment fails

  1. Billing day: we message you on WhatsApp with a payment link.
  2. Days 1 to 7: grace period. Your site stays online.
  3. Day 8: we pause the site and show a “back soon” notice. Nothing is deleted.
  4. When you pay: we reactivate it the same day, at no extra charge.
  5. Day 60 without payment: we end the service and delete your site and data. We notify you first and offer your domain code if you want to take it after paying the balance.

Your data when you cancel

If you ask before it is deleted, we send you your text and photos at no cost.